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服務體系
發布時間:2017-01-17 瀏覽:6822次
公司售后服務由主管銷售的副總抓總,下設專職售后服務隊、技術服務保障分隊、技術專家組、返廠維修隊。
1、專職售后服務隊包括熱線接線員、信息統計員、現場維修工程師等
2、技術服務保障分隊,由軍廠雙方共同組成,成員包括駐廠軍代表、技術開發中心產品設計師、生產車間調試工程師、市場部門維修工程師、技師等。
3、根據專業設立公司超短波通信技術專家組、衛星通信技術專家組、通信車技術專家組、微波通信技術專家組,成員由公司副總工程師、技術研究中心產品主管、生產車間現場技術員組成。
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